Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si quiero darme de baja como usuario registrado?
Debes enviar un e-mail a [email protected] y en el asunto escribir DARSE DE BAJA indicando el nombre de usuario.
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Para pagar un pedido puede utilizar cualquiera de las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de débito o de crédito MasterCard o Visa.
– PayPal
¿Las compras tienen gastos de envío?
Dependiendo del importe del pedido, peso y zona de envío, podrá tener gastos de envío gratis o no. Usted puede ir haciendo el pedido y al final antes de proceder el pedido le dirá los gastos de envío, usted decide si terminarlo o no.
¿Puedo cambiar la dirección de envío?
Usted puede cambiar la dirección de envío, de su casa a su lugar de trabajo o sitio de vacaciones así como mandarle un regalo a un amigo.
¿Puedo comprar desde cualquier lugar?
Nuestro servicio actual abarca cualquier punto de España, Andorra y Portugal. Para envíos al resto de Europa, dependerá del país del destinatario, presupuestando los gastos de envío en cada caso.
Puedes consultar el estado de tu pedido en el menú de “mi cuenta”. Además recibirá un mensaje por correo electrónico con los detalles del pedido.